Гарантия

На всю купленную в нашем магазине сантехнику распространяется гарантия завода-изготовителя. Срок гарантийного обслуживания различается в зависимости от товара и производителя. Гарантийное обслуживание товаров производится специализированными авторизованными сервисными центрами фирм-производителей.

Вместе с заказом покупатель получает заполненный гарантийный талон с штампом магазина. В этом документе подробно прописаны условия и ограничения по гарантии, правила ухода и обслуживания, а также адреса уполномоченных сервисных центров.

Важно сохранить гарантийный талон на весь срок действия гарантии.

Основные ограничения по гарантии:

  • Гарантия не распространяется на неисправности, вызванные неправильным монтажом, чисткой абразивными или едкими веществами, не предусмотренными рекомендациями завода-изготовителя, неправильными эксплуатацией и ремонтом.
  • Гарантия не распространяется на сервисное обслуживание изделий, вызванное загрязнениями или высокой жёсткостью воды, либо повреждениями водопровода (для смесителей необходима установка фильтров грубой очистки).
  • Гарантия не распространяется на резиновые детали изделий.
  • Гарантия не распространяется на механические повреждения в процессе транспортировки и установки изделий (за исключением случаев, когда повреждения производятся не покупателем).
  • Гарантия не распространяется на изделия, которые подверглись ремонту неуполномоченными лицами.
 

Особые условия гарантии:

При установке душевых уголков, дверей в нишу и шторок на ванну польской фабрики Radaway фирменным сертифицированным сервисным центром предоставляется специальная гарантия сроком 5 лет. Данная услуга доступна в г.Москва и Московской области, а также в г.Санкт-Петербург.